Bạn đã bỏ nhiều công sức vào việc xây dựng doanh nghiệp của mình. Bạn đã tập trung vào việc cải tiến liên tục, không ngừng nghỉ để cung cấp nhiều giá trị hơn bất kỳ ai khác. Bạn đã vạch ra kế hoạch kinh doanh và tạo ra chiến lược bán hàng của mình. Và bạn đã cải thiện các chiến lược tuyển dụng của mình và thuê đúng người cho công việc – ít nhất là bạn nghĩ mình đã làm được. Nhưng gần đây, bạn nhận thấy động lực làm việc của nhóm đang giảm sút.
Bạn đã cố gắng thu hút nhân viên bằng tiền thưởng, tăng lương và phúc lợi, nhưng họ vẫn thiếu các mục tiêu và không hứng thú với công việc. Tất cả các phương pháp truyền thống mà bạn đã học về cách thúc đẩy nhóm dường như không hiệu quả. Với những thách thức hiện đại của công việc từ xa, bất ổn kinh tế và sự phức tạp ngày càng tăng, việc thúc đẩy nhóm dường như ngày càng trở nên khó khăn hơn.
Đó là vì bạn đang suy nghĩ về nó theo góc nhìn sai lầm.
Động lực thực sự không liên quan đến tiền bạc: Nó liên quan đến giá trị của mỗi cá nhân cũng như văn hóa công ty của bạn. Trên thực tế, nó không liên quan đến động lực chút nào: Nó liên quan nhiều hơn đến cảm hứng của nhóm và cần có sự lãnh đạo kết hợp với các chiến lược thực tế. Khi bạn hiểu những khái niệm này, bạn sẽ mở khóa được động lực vô hạn của nhân viên.
1. Hiểu được tâm lý đằng sau động lực của nhân viên
Có hai loại động lực nhóm: bên ngoài và bên trong. Động lực bên ngoài bao gồm tiền lương, phúc lợi và các đặc quyền tại văn phòng như bóng bàn và đồ ăn nhẹ. Động lực bên trong đề cập đến cảm giác hoàn thành mà một người có được khi hoàn thành một nhiệm vụ nhất định hoặc từ công việc nói chung. Động lực bên ngoài là tạm thời. Cách tốt nhất để thúc đẩy nhóm của bạn là sử dụng động lực bên trong, khai thác các nhu cầu sâu sắc hơn.
2. Tận dụng sáu nhu cầu của con người
Mỗi cá nhân đều được thúc đẩy bởi Sáu nhu cầu của con người : sự chắc chắn, ý nghĩa, sự đa dạng, tình yêu/kết nối, sự phát triển và đóng góp. Những nhu cầu hàng đầu của chúng ta có thể khác nhau, nhưng tất cả chúng ta thường có nhu cầu sâu sắc về sự chắc chắn, sự phát triển và sự đóng góp, tất cả những điều này bạn đều có thể tận dụng. Phát triển chuyên môn có thể đáp ứng nhu cầu phát triển trong khi làm việc trên các dự án có ý nghĩa có thể đáp ứng nhu cầu đóng góp . Khám phá những nhu cầu hàng đầu của mỗi cá nhân và bạn sẽ khám phá ra cách thúc đẩy một nhóm.
3. Kiểm tra văn hóa công ty của bạn
Nhu cầu đóng góp của chúng ta có thể là lý do tại sao nhiều nhân viên ngày nay coi trọng một nơi làm việc cho phép họ cống hiến. Việc tạo ra một nền văn hóa đóng góp của công ty có thể truyền cảm hứng cho nhân viên của bạn làm việc chăm chỉ hơn. Một nền văn hóa cải tiến liên tục và không ngừng, hành động mạnh mẽ và đưa ra quyết định có thẩm quyền cũng góp phần rất lớn vào động lực của nhóm. Và văn hóa bắt đầu bằng việc hướng đến một sứ mệnh và mục đích chung.
4. Biết và chia sẻ tầm nhìn của bạn
Học cách truyền cảm hứng cho nhóm của bạn bắt đầu bằng việc tìm hiểu điều gì truyền cảm hứng cho bạn : Bạn phải khám phá ra mục đích của mình trước khi có thể liên hệ với nhu cầu hoàn thành của người khác. Điều gì khiến bạn làm việc mỗi ngày? Mục tiêu cuối cùng của bạn đối với doanh nghiệp là gì? Chắt lọc mục đích của bạn thành một tuyên bố tầm nhìn mạnh mẽ và chia sẻ nó với nhóm của bạn. Khi mọi người đều biết lý do sâu xa đằng sau việc đi làm mỗi ngày, cảm hứng của nhóm sẽ tăng vọt.
5. Dẫn đầu bằng tấm gương
Chia sẻ tầm nhìn của bạn là chưa đủ – bạn phải sống theo mục đích của mình mỗi ngày. Những nhà lãnh đạo tuyệt vời thể hiện những phẩm chất mà họ muốn thấy ở nhóm của mình: làm việc chăm chỉ, tận tụy, trung thành và nhiều hơn thế nữa. Khám phá các giá trị của bạn và đưa chúng vào công việc. Thừa nhận khi bạn sai. Học hỏi từ những sai lầm của bạn. Bạn sẽ truyền cảm hứng cho nhóm của mình làm điều tương tự.
6. Phát triển nhận thức về bản thân
Dẫn đầu bằng tấm gương là một khởi đầu tuyệt vời, nhưng bạn có thể đào sâu hơn. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì? Phát triển nhận thức về bản thân và tìm hiểu về phong cách lãnh đạo tự nhiên của bạn . Khi bạn hiểu rõ hơn về bản thân, bạn có thể phát triển các kỹ năng của mình và trở thành một nhà lãnh đạo toàn diện, người có thể thay đổi phong cách để truyền cảm hứng cho một nhóm trong mọi hoàn cảnh.
7. Làm chủ giao tiếp
Những nhà lãnh đạo giỏi nhất rất giỏi đọc các tín hiệu phi ngôn ngữ và sử dụng các kỹ thuật phản chiếu và nhịp độ để tạo ảnh hưởng. Họ có thể thích nghi với các phong cách giao tiếp khác nhau để đảm bảo mọi người hiểu họ. Họ luôn đồng cảm và cởi mở với những quan điểm mới, và họ biết cách sử dụng lắng nghe sâu sắc . Đặt câu hỏi, lắng nghe câu trả lời và thực hiện các giải pháp. Thường thì cảm thấy được lắng nghe là đủ để truyền cảm hứng cho nhóm.
8. Xây dựng mối quan hệ và lòng tin
Xây dựng mối quan hệ là về các mối quan hệ: cởi mở và chân thành, tìm ra tiếng nói chung và thiết lập sự tôn trọng lẫn nhau. Tạo ra những kết nối sâu sắc hơn là điều cần thiết để tạo động lực nội tại cho nhóm. Lợi ích của sự chân thành còn đi xa hơn nữa. Khi bạn minh bạch với nhóm của mình, bạn sẽ xây dựng được lòng tin tại nơi làm việc và nhận được sự tôn trọng. Khi nhóm của bạn tôn trọng bạn, họ sẽ cởi mở hơn nhiều với các đề xuất của bạn.
9. Sử dụng đòn bẩy
Gốc rễ của động lực nội tại của nhóm nằm ở các giá trị của mỗi cá nhân: Bạn phải tìm ra điều gì thúc đẩy họ đến làm việc mỗi ngày. Họ có thích sự tự do để sáng tạo không? Công việc có đáp ứng được nhu cầu về ý nghĩa hoặc đóng góp của họ không? Họ có thích làm việc để thành thạo các kỹ năng không? Khám phá “lý do” của họ và bạn sẽ khám phá ra cách thúc đẩy một nhóm.
10. Trao quyền sở hữu
Tất cả chúng ta đều từng ở trong những tình huống mà chúng ta cảm thấy như mình không có quyền kiểm soát. Điều đó trái ngược với việc truyền cảm hứng. Tạo động lực cho một nhóm có nghĩa là trao cho họ quyền sở hữu hoàn toàn đối với các nhiệm vụ của họ. Hãy để họ cộng tác và thảo luận các ý tưởng và quan điểm. Hãy để họ chấp nhận rủi ro với các chiến thuật không theo khuôn mẫu. Hãy để họ đưa ra những quyết định lớn – và cảm nhận hậu quả. Một chỗ ngồi tại bàn sẽ truyền cảm hứng cho động lực.
11. Sử dụng đánh giá hiệu suất
Nếu bạn không giao cho nhân viên nhiệm vụ và mục tiêu rõ ràng, bạn có thể không gặp vấn đề về động lực làm việc nhóm – bạn có thể gặp vấn đề về giao tiếp. Mục tiêu và phản hồi cho nhóm của bạn biết những gì được mong đợi và thiết lập lộ trình rõ ràng để thăng tiến. Đánh giá hiệu suất là một hình thức phản hồi tuyệt vời không chỉ giúp bạn tạo mục tiêu cho từng nhân viên mà còn cho họ biết vị trí của mình. Chúng là hình thức giao tiếp rõ ràng, khách quan có thể là điều mà nhân viên cần cải thiện.
12. Nhận ra những thành tựu
Bây giờ bạn đã xây dựng được nền tảng động lực cho nhóm, bạn có thể thực hiện một loạt hành động để giúp truyền cảm hứng cho nhóm của mình đạt được sự vĩ đại. Đầu tiên là sự công nhận – mọi người đều muốn được công nhận. Khi bạn thấy một thành viên trong nhóm vượt lên trên và vượt xa, hãy công nhận họ. Bạn sẽ trao quyền cho họ để làm nhiều hơn thế nữa.
13. Thúc đẩy sự hợp tác
Khi nhân viên làm việc như một đội thực sự, thay vì là những cá nhân riêng lẻ, mọi người đều làm việc hiệu quả hơn. Các đội chịu trách nhiệm với nhau, nhưng cũng giúp đỡ khi ai đó quá tải hoặc vắng mặt. Các chuyến đi chơi, truyền thống vui vẻ và các cuộc thi thân thiện nuôi dưỡng ý thức hợp tác và cải thiện động lực của nhóm.
14. Khuyến khích sự phát triển cá nhân
Những người có tư duy phát triển đạt được mục tiêu vì họ thích học những điều mới. Bạn có thể phát triển tư duy này trong nhóm của mình bằng cách khuyến khích sự phát triển cá nhân. Gửi cho họ các bài viết về các kỹ năng mới mà họ có thể thành thạo, sách về thành công và lời mời tham gia các sự kiện giao lưu. Sự phát triển cá nhân dẫn đến sự phát triển nghề nghiệp.
15. Ưu tiên phúc lợi của nhân viên
Cảm hứng của nhóm hiện đại không chỉ là về sự phát triển – mà còn là về hạnh phúc của họ . Nhân viên ngày nay muốn biết rằng công ty thực sự quan tâm đến họ. Họ muốn bạn hỏi thăm về gia đình và sức khỏe của họ. Họ muốn nghỉ ngơi mà không cảm thấy căng thẳng. Khi bạn cho nhóm của mình thời gian để nạp lại năng lượng cho trí óc và cơ thể, họ sẽ có thể đóng góp nhiều hơn cho doanh nghiệp của bạn.
16. Thích ứng với những thay đổi của thị trường
Nhiều xu hướng mà chúng ta đang thấy hướng tới làm việc từ xa có liên quan sâu sắc đến khái niệm về hạnh phúc. Làm việc từ xa cho phép nhân viên có lịch trình linh hoạt. Nó cho phép họ lấy lại một hoặc hai giờ mà họ thường dành để đi lại mỗi ngày. Đây là lý do tại sao nhiều nhân viên coi làm việc từ xa không chỉ là một đặc quyền mà còn là một điều cần thiết. Nếu đây là trường hợp trong ngành của bạn, thì việc xem xét lại việc triển khai văn phòng từ xa hoặc kết hợp là điều đáng giá.
17. Khen thưởng sự sáng tạo
Điểm chung giữa Apples, Pelotons và Spotifys trên thế giới là gì? Tất cả đều có văn hóa đổi mới khuyến khích nhân viên chấp nhận rủi ro, suy nghĩ sáng tạo và luôn hướng tới điều tốt nhất tiếp theo. Bạn có thể áp dụng hình thức truyền cảm hứng nhóm này bằng cách khuyến khích động não, khen thưởng sự sáng tạo và học hỏi từ những thất bại và sai lầm thay vì trừng phạt chúng.
18. Thay đổi nó
Sự nhàm chán là kẻ giết chết động lực của nhóm – và nó đặc biệt ảnh hưởng đến những người có thành tích cao nhất của bạn. Nếu những người ở vị trí cao nhất cảm thấy họ không còn gì để học nữa, tại sao họ lại ở lại? Bạn có thể giúp họ thoát khỏi tình trạng trì trệ bằng cách thay đổi thói quen, giao cho họ một dự án mới, lớn hoặc thậm chí khuyến khích họ chuyển sang vị trí khác. Những nhân viên gắn kết là những nhân viên có động lực.
19. Tin tưởng vào nhóm của bạn
Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để truyền cảm hứng cho nhóm của mình, câu trả lời hầu như không bao giờ là quản lý quá mức. Một trong những cách tốt nhất để truyền cảm hứng cho nhóm của bạn có thể là áp dụng cách tiếp cận không can thiệp nhiều hơn. Bạn sẽ không bao giờ biết nhóm của mình có thể đạt được điều gì nếu bạn luôn quản lý quá mức; nhiều nhân viên thấy điều đó thật ngột ngạt. Tìm hiểu thêm về cách nắm bắt vai trò lãnh đạo của bạn và quản lý doanh nghiệp của bạn từ một nơi đáng tin cậy, và bạn có thể tìm thấy chìa khóa để thúc đẩy nhóm của mình.
20. Yêu cầu giúp đỡ
Không có chủ doanh nghiệp nào biết hết mọi thứ. Tất cả chúng ta đều có điểm mù và điểm yếu, và học cách truyền cảm hứng cho nhóm của bạn là một quá trình. Mỗi cá nhân đều khác nhau, điều đó có nghĩa là mỗi nhóm cũng khác nhau. Trong kinh doanh, việc có một người lắng nghe và một nơi để xin lời khuyên luôn có giá trị. Tìm một người cố vấn là một khởi đầu tốt. Một huấn luyện viên kinh doanh cũng có thể giúp ích. Hãy nhớ rằng, khi bạn nâng cao đồng nghiệp của mình , bạn cũng sẽ được nâng cao.